Misafir İlişkileri

Erken rezervasyon yaparak tatilinizi daha uygun fiyatlarla planlayabilirsiniz. Şimdi rezervasyon yapın ve İdavilla'nın doğal güzelliklerini keşfederken huzurlu bir konaklama deneyiminin tadını çıkarın.

​

Detaylı bilgi ve rezervasyon için bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

​

İdavilla Bungalov & Bahçe ekibi olarak, sizleri ağırlamak ve unutulmaz bir tatil deneyimi sunmak için heyecan duyuyoruz!

Rezervasyonlarınızı daha iyi organize edebilmek ve otelimizin kapasitesini en iyi şekilde değerlendirebilmek adına, rezervasyonlarınızı onaylamadan önce bir gecelik kapora almayı tercih ediyoruz.

​

Rezervasyonunuzun onaylanması için, rezervasyon tutarının bir gecelik kısmını ön ödeme olarak yapmanızı rica ediyoruz. Bu kapsamda, rezervasyon talebinizi aldıktan sonra size ödeme bilgilerini ileteceğiz. Ödemenizin onaylanmasıyla birlikte rezervasyonunuz kesinleşecektir.

​

Gecelik kapora, rezervasyonunuzu garantilemek ve talep yoğunluğu nedeniyle olası iptalleri minimize etmek amacıyla alınmaktadır. Ödeme koşulları ve iptal politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen iletişime geçmekten çekinmeyin.

Konaklamanızı keyifli hale getirebilmek için bazı temel otel kurallarımızı sizinle paylaşmak istiyoruz:

1. Giriş ve Çıkış Saatleri: Otelimize giriş saati 14:00'ten itibaren başlamaktadır. Odalarımızın temizliği ve hazırlığı için bu saate uyum göstermenizi rica ediyoruz. Çıkış saati ise 12:00'dir. Check-out saati sonrasında odalarımızın temizlik ve bakımı için gereken işlemleri gerçekleştirebilmemiz için lütfen bu saatleri göz önünde bulundurun.

2. Sigara İçme Politikası: İdavilla, tüm iç mekanlarında sigara içilmesini yasaklamaktadır. Sigara içmek isteyen misafirlerimiz için belirlenen özel alanlarımız bulunmaktadır.

3. Evcil Hayvan Politikası: İdavilla Pet Dostu bir işletmedir. 

4. Misafir Sayısı: Her odada belirli bir maksimum misafir sayısı belirlenmiştir. Bu kapasiteyi aşan misafirler kabul edilmemektedir.

5. Otel Alanı ve Ekipmanları: Otel alanı ve ekipmanlarının doğru ve düzgün kullanılması önemlidir. Herhangi bir hasarın oluşması durumunda sorumluluk misafire aittir.

6. Gürültü: Diğer misafirlerin huzurunu sağlamak için lütfen otelde sessizliği koruyun. Gece saatlerinde yüksek sesle müzik dinlemekten kaçının.

Konaklamanızı daha keyifli ve sorunsuz hale getirmek için dikkat etmeniz gereken bazı noktaları sizinle paylaşmak istiyoruz:

1. Rezervasyon Bilgileri: Rezervasyon yaparken lütfen doğru bilgileri sağladığınızdan emin olun. Yanlış bilgi vermeniz durumunda, rezervasyonunuzun etkilenmemesi için en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

2. Özel İstekler: Konaklamanız sırasında özel istekleriniz veya gereksinimleriniz varsa, lütfen rezervasyon yaparken bize bildirin. Mümkün olduğunca taleplerinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

3. Ön Ödeme ve İptal Koşulları: Bazı rezervasyonlar için ön ödeme veya iptal ücreti uygulanabilir. Bu koşulları göz önünde bulundurarak rezervasyon yapmanız önemlidir. Detaylı bilgi için lütfen rezervasyon sırasında veya rezervasyon onayınızda belirtilen koşulları inceleyin.

4. Check-in ve Check-out: Otelimize giriş ve çıkış saatlerine dikkat edin. Giriş saati 14:00'ten itibaren başlamaktadır ve çıkış saati 12:00'dir. Geç check-out talepleriniz için önceden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. İletişim Bilgileri: Konaklamanız sırasında herhangi bir sorunla karşılaştığınızda veya ek bilgiye ihtiyacınız olduğunda, 7/24 hizmetinizde olduğumuzu unutmayın. İletişim bilgilerimiz otel web sitemizde bulunmaktadır.